FAQ

L’app Magic Moment è gratuita?

Sì, l’app Magic Moment è completamente gratuita, i tuoi invitati potranno scaricarla sui loro smartphone dai relativi app store ufficiali come qualsiasi altra app.

Quali sono i dispositivi compatibili?

L’app Magic Moment è disponibile per la stragrande maggioranza dei dispositivi attualmente sul mercato: smartphone e tablet Android (versione 4.4 e superiori) ed iOS (versione 12 e superiori).

Ho già la partecipazione per il mio matrimonio. Devo modificarla per poter attivare Magic Moment?

No, Magic Moment è in grado di riconoscere la tua partecipazione di nozze senza dover aggiungere nessun elemento (es. QR code).

Magic Moment funziona con qualsiasi partecipazione?

Non tutte le partecipazioni sono compatibili con Magic Moment.

Se vuoi attivare Magic Moment utilizzando una partecipazione non realizzata dal nostro team, prima di procedere all’attivazione di Magic Moment verificheremo che la tua partecipazione di nozze sia compatibile.

La partecipazione deve avere determinati requisiti? E’ necessario scriverci qualcosa in particolare?

Le partecipazioni non devono avere nessuna caratteristica particolare, basta che siano “piane” quindi ad esempio non bottiglie o barattoli tondi.

Se vuoi puoi scrivere sulle partecipazioni qualcosa come “Scarica l’app Magic Moment e inquadrami” per spiegare ai tuoi invitati come funziona, eventualmente se vorrai aggiungere anche il logo dell’app possiamo fornirti il materiale grafico.

Per una soluzione zero pensieri scegli il piano Standard o Elite e sarà il nostro team a realizzare le partecipazioni dei tuoi sogni, 100% compatibili con Magic Moment

Come faccio a realizzare il video da mostrare ai miei invitati?

Come preferisci! Puoi realizzare il video direttamente con il tuo smartphone, oppure puoi farlo realizzare ad un professionista.

Anche un video con le vostre foto più belle e della musica di sottofondo sarà di grande effetto.

Come faccio a fornirvi la partecipazione ed il video?

In qualsiasi momento potrai accedere alla tua area riservata sul sito e caricare il tuo video e la tua partecipazione (solo se vuoi attivare Magic Moment utilizzando una partecipazione non realizzata dal nostro team).

Posso caricare una foto della mia partecipazione?

No, è necessario caricare a sistema una scansione della tua partecipazione.

Una fotografia di bassa qualità potrebbe compromettere l’effetto WOW del tuo video.

Che caratteristiche deve avere la scansione della partecipazione?

Deve essere in formato JPEG o PNG, ed avere una dimensione indicativa di 3/4 megabyte.

Che caratteristiche deve avere il video?

Deve essere in formato MP4. Per un effetto WOW la partecipazione ed il video dovrebbero avere lo stesso formato: ad esempio se la partecipazione è quadrata anche il video dovrebbe essere quadrato. Non è comunque obbligatorio.

Posso caricare un video prima del matrimonio e uno dopo?

Sì, puoi abbinare alla partecipazione due video: il primo verrà mostrato fino alla data del matrimonio (mentre consegni le partecipazioni nozze), il secondo (ad esempio un ricordo della giornata) verrà mostrato dopo il matrimonio stesso. Consulta la sezione Prezzi per verificare in quale piano è inclusa questa funzionalità.